AGB & Kundeninformationen
Stand: 15. September 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Bestellungen im Onlineshop von omo und für Kurse, sofern sie vor der Buchung vereinbart werden. Vertragspartner ist die omo GbR, vertreten durch Carla Welt und Dirk Paffrath, Anna-Schneider-Steig 3, 50678 Köln, Deutschland. E-Mail: info@omokaffee.de. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE359878851.
Verbraucher ist, wer überwiegend zu privaten Zwecken bestellt. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Bedingungen.
2. Bestellungen im Onlineshop
Die Produktbeschreibungen enthalten die wesentlichen Eigenschaften der Waren. Mit der Bereitstellung eines bestellbaren Artikels geben wir ein verbindliches Angebot zu den angezeigten Bedingungen ab. Sie wählen das Produkt, die Menge und gegebenenfalls Größe und Mahlgrad und legen es in den Warenkorb. An der Kasse geben Sie Ihre Kontakt-, Liefer- und Zahlungsdaten ein. Vor dem abschließenden Bestellschritt können Sie Ihre Angaben prüfen, berichtigen oder die Bestellung abbrechen.
Mit dem Betätigen der abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellschaltfläche nehmen Sie unser Angebot an. Bei einer Wallet-Zahlung folgen Sie zusätzlich den Freigabeschritten des jeweiligen Zahlungsdienstes. Nach der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten kommen hinzu, soweit keine kostenfreie Lieferung angeboten wird. Die Versandkosten und der zu zahlende Gesamtbetrag werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die Zahlung erfolgt über die im Checkout verfügbaren Zahlungsarten. Unser Zahlungsdienstleister ist Stripe; abhängig von Gerät und Verfügbarkeit können auch Apple Pay, Google Pay oder Link angeboten werden. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig. Ein Abonnement wird nicht abgeschlossen.
4. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Versandkosten und Versandbedingungen finden Sie auf unserer Seite Versand und im Checkout. Angaben zu einem bestimmten Produkt haben Vorrang. Bei einem Verbrauchsgüterkauf tragen wir das Transportrisiko bis zur Übergabe an Sie oder eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person. Die gesetzlichen Ausnahmen bei einem von Ihnen selbstständig beauftragten, von uns nicht benannten Transportdienst bleiben unberührt.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
5. Kurse und individuelle Veranstaltungen
Über unsere Kursseite können Sie unverbindlich einen Termin oder ein Angebot anfragen. Eine Anfrage allein ist noch keine Buchung. Wir stimmen Inhalt, Termin, Ort, Teilnehmerzahl und Preis mit Ihnen ab und senden Ihnen ein Angebot per E-Mail. Der Vertrag kommt durch Ihre Annahme innerhalb der im Angebot genannten Frist zustande. Fehlt eine Frist, gilt das Angebot sieben Tage. Vereinbarte Zusatzleistungen und Fahrtkosten werden im Angebot ausgewiesen.
Die Zahlung richtet sich nach der Buchungsvereinbarung. Ohne abweichende Vereinbarung ist die Kursgebühr vor Beginn des Kurses am Kurstag fällig. Bitte beachten Sie vor Ort die Sicherheits- und Nutzungshinweise der Kursleitung.
6. Kursabsage, Stornierung und Ersatzpersonen
Sie können einen Kurs bis sieben Tage vor Beginn kostenlos per E-Mail stornieren. Entscheidend ist der Eingang bei uns. Sie können außerdem vor Kursbeginn ohne zusätzliche Gebühr eine geeignete Ersatzperson benennen.
Bei einer späteren Absage oder Nichtteilnahme richten sich etwaige Vergütungsansprüche nach den gesetzlichen Vorschriften. Ersparte Aufwendungen und eine anderweitige Vergabe des Platzes werden angerechnet. Ihnen bleibt der Nachweis offen, dass kein oder ein geringerer Anspruch besteht. Gesetzliche Widerrufs- und sonstige Beendigungsrechte werden durch diese Regelungen nicht eingeschränkt.
Eine Mindestteilnehmerzahl gilt nur, wenn sie vor der Buchung mitgeteilt wurde. Wird sie nicht erreicht, sagen wir spätestens sieben Tage vor Kursbeginn ab und erstatten bereits gezahlte Kursgebühren unverzüglich. Muss ein Kurs wegen Krankheit der Kursleitung oder aus einem anderen wichtigen Grund ausfallen, bieten wir eine Erstattung oder, mit Ihrem Einverständnis, einen Ersatztermin an. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
7. Widerruf und Mängelrechte
Verbrauchern steht bei Warenbestellungen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Belehrung und das Musterformular finden Sie nachfolgend. Die Auswahl eines angebotenen Mahlgrades schließt das Widerrufsrecht nicht pauschal aus. Für einen Kurs als Freizeitveranstaltung mit einem verbindlich vereinbarten Termin kann die gesetzliche Ausnahme des § 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB gelten; hierüber informieren wir vor der Buchung im konkreten Angebot.
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bitte melden Sie uns beschädigte oder fehlerhafte Lieferungen möglichst zeitnah. Eine unterlassene sofortige Meldung schränkt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nicht ein.
8. Vertragssprache und Unterlagen
Die Vertragssprache ist Deutsch. Sie können die Produktangaben, Ihre Bestellübersicht und diese Bedingungen vor dem Bestellabschluss über die Speicher- oder Druckfunktion Ihres Browsers sichern. Bestelldaten werden zur Abwicklung und im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert. Ein persönliches Kundenkonto mit dauerhaftem Zugriff auf sämtliche Vertragsunterlagen wird nicht angeboten. Die automatische Bestellbestätigung wird per E-Mail versendet. Bei Kursen ergeben sich die vereinbarten Leistungen aus dem per E-Mail angenommenen Angebot.
9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt. Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Regeln.
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Widerrufsbelehrung für Waren
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (omo GbR, Anna-Schneider-Steig 3, 50678 Köln, Deutschland, E-Mail: info@omokaffee.de) mittels einer eindeutigen Erklärung, etwa einem mit der Post versandten Brief oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an omo GbR, Anna-Schneider-Steig 3, 50678 Köln, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An: omo GbR, Anna-Schneider-Steig 3, 50678 Köln, Deutschland; E-Mail: info@omokaffee.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*): ________________________________
Name des/der Verbraucher(s): ________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________________
Datum: ________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.